Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại fatbet

fatbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
fatbet Chính sách bảo mật dữ liệu tại fatbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ fatbet sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về vấn đề dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fatbet bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fatbet đều được mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động.
Xác thực OTP Đăng nhập và các thao tác nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích vận hành hoặc pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fatbet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ fatbet sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.